Ваннов.ру
Все для
ванной комнаты
Каталог
Смесители
Душевая программа
Ванны
Душевые кабины, углы и ограждения, поддоны
Мебель для ванной
Унитазы
Раковины
Биде
Писсуары
Аксессуары для ванной
Мойки кухонные
Сифоны и сливы
Инсталляции
Трапы, душевые каналы
Полотенцесушители
Водонагреватели
Комплектующие
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Контакты
Реквизиты
Магазины
8 (800) 302-02-67
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Волгодонск
mail@vannov.ru
  • Вконтакте
  • WhatsApp
Ваш город
Волгодонск
8 (800) 302-02-67
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Ваннов.ру
Все для
ванной комнаты
Каталог
Roca
Triton
AlcaPlast
Cersanit
Сунержа
Blanko
Dr. Gans
Mirsant
SOLE
IDDIS
  • Смесители
    Смесители
  • Душевая программа
    Душевая программа
  • Ванны
    Ванны
  • Душевые кабины, углы и ограждения, поддоны
    Душевые кабины, углы и ограждения, поддоны
  • Мебель для ванной
    Мебель для ванной
  • Унитазы
    Унитазы
  • Раковины
    Раковины
  • Биде
    Биде
  • Писсуары
    Писсуары
  • Аксессуары для ванной
    Аксессуары для ванной
  • Мойки кухонные
    Мойки кухонные
  • Сифоны и сливы
    Сифоны и сливы
  • Инсталляции
    Инсталляции
  • Трапы, душевые каналы
    Трапы, душевые каналы
  • Полотенцесушители
    Полотенцесушители
  • Водонагреватели
    Водонагреватели
  • Комплектующие
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Реквизиты
Магазины
+  ЕЩЕ
    Ваннов.ру
    Каталог
    Roca
    Triton
    AlcaPlast
    Cersanit
    Сунержа
    Blanko
    Dr. Gans
    Mirsant
    SOLE
    IDDIS
    • Смесители
      Смесители
    • Душевая программа
      Душевая программа
    • Ванны
      Ванны
    • Душевые кабины, углы и ограждения, поддоны
      Душевые кабины, углы и ограждения, поддоны
    • Мебель для ванной
      Мебель для ванной
    • Унитазы
      Унитазы
    • Раковины
      Раковины
    • Биде
      Биде
    • Писсуары
      Писсуары
    • Аксессуары для ванной
      Аксессуары для ванной
    • Мойки кухонные
      Мойки кухонные
    • Сифоны и сливы
      Сифоны и сливы
    • Инсталляции
      Инсталляции
    • Трапы, душевые каналы
      Трапы, душевые каналы
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
    • Комплектующие
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Реквизиты
    Магазины
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Ваннов.ру
      Телефоны
      8 (800) 302-02-67
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Смесители
        • Душевая программа
        • Ванны
        • Душевые кабины, углы и ограждения, поддоны
        • Мебель для ванной
        • Унитазы
        • Раковины
        • Биде
        • Писсуары
        • Аксессуары для ванной
        • Мойки кухонные
        • Сифоны и сливы
        • Инсталляции
        • Трапы, душевые каналы
        • Полотенцесушители
        • Водонагреватели
        • Комплектующие
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Контакты
        • Реквизиты
      • Магазины
      • Волгодонск
        • Назад
        • Города
        • Ростов-на-Дону
        • Таганрог
        • Азов
        • Батайск
        • Новошахтинск
        • Аксай
        • БелаяКалитва
        • Волгодонск
        • Гуково
        • Донецк
        • Зверево
        • Зерноград
        • Каменск-Шахтинский
        • Константиновск
        • Краснодар
        • КрасныйСулин
        • Миллерово
        • Морозовск
        • Новочеркасск
        • Пролетарск
        • Сальск
        • Семикаракорск
        • Цимлянск
        • Шахты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (800) 302-02-67
      Контактная информация
      mail@vannov.ru
      • Вконтакте
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании и курьерская доставка.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • О компании
      • Контакты
      • Реквизиты
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Статьи
      Как правильно выбрать унитаз — советы и рекомендации
      Как выбрать ванну — виды, основные характеристики
      Смеситель для раковины
      Каталог
      Компания
      О компании
      Контакты
      Реквизиты
      Информация
      Магазины
      Статьи
      Как купить
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Подписаться на рассылку
      8 (800) 302-02-67
      Заказать звонок
      mail@vannov.ru
      • Вконтакте
      • WhatsApp
      2025 © Ваннов.ру - интернет-магазин сантехники